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在线教育如何应对消费升级风口?DaDa(哒哒英语)联合创始人:打造独一无二产品

发布时间:2019-05-25 20:11:56 已有: 人阅读

  8月21日,由科技创新创业综合服务集团36氪主办的“2018新风向峰会”在北京举行。本次峰会以“风口更迭,探索永恒”为主题,邀请机构投资人、风口企业家与资深分析师等50余位重磅嘉宾,对消费、文娱、出行、教育四大领域展开了聚焦和探索,并凭借独立和理性立场,向外界传达对商业之道的洞察和见解。

  作为受邀嘉宾中来自在线少儿英语教育行业的代表,DaDa(哒哒英语)联合创始人李天锋结合峰会主题,发表了题为“消费升级下的在线教育企业如何从优到精打造独一无二产品”的演讲,就在线少儿英语教育领域该如何顺应消费升级风口大势,与现场观众和行业同仁做了分享交流。

  李天锋表示,消费升级对在线教育行业的影响需要从两个方面来考量和界定,一是用户层面,二是教育机构层面。从用户角度而言,教育培训首先解决的是父母一代遭遇的成长教育缺失在孩子身上得到弥补的问题,而消费升级则是在这一基础上向孩子和家长提供更高质量的教育产品和服务。例如,几十年前英语培训辅导在中国并不普及,如今让外教直接给孩子上课则已经流行。这个现象背后透露出的变化实际上是用户教育诉求的进阶式提升,也引导着教育机构更加重视把产品和服务体验做到极致。

  在机构层面,互联网教育企业因为拥有教育产品和技术结合的属性,因此必须明确两条发展路径,并最终统一回归到提供高品质教学效果和服务的落脚点上,而这个历程就是机构运用创新精神不断优化自身实力、深度满足用户需求的过程。以DaDa(哒哒英语)为例,为解决在线教育中约课不顺利的弊端,DaDa(哒哒英语)首先分析了孩子的诉求,发现儿童对于自己喜欢的老师具有天然的依赖性。当机构采用流动师生制,导致每节课学生和老师都互不相识时,孩子会因为无法见到喜爱的老师而学习兴致大减,老师也因为不清楚自己教过的学生的后续表现而缺乏成就感,最终打击了教师的积极性。

  对此,DaDa(哒哒英语)适时推出了专属教学模式,将在线教育的师生关系予以固定,同步满足了师生双方的诉求。在此基础上,DaDa(哒哒英语)还一改传统线上教育过于自由化的色彩,对孩子的上课时间进行定期安排,这样孩子的学习行为也有了合理规划,并逐步养成良好的学习习惯。

  “消费升级趋势下,打造独一无二的产品和服务将是教育机构顺应潮流的必然之举。要完成这一目标,及时体察用户需求、用高标准思路制定解决方案是首要要求。惟其如此才能回归教育本质,履行好自身肩负教育责任。”演讲结尾,李天锋这样总结道。

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